Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Fiona’s Gezinskompas
Adres: #
Postcode en plaats: #
E-mailadres: #
Telefoonnummer: #
KvK-nummer: #

Website: https://fionasgezinskompas.nl

Fiona’s Gezinskompas is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact en de begeleiding kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam;E-mailadres en telefoonnummer;
• Adresgegevens;
• Gegevens die je invult via het contactformulier;
• Informatie die je deelt tijdens een kennismaking of begeleiding;
• Gegevens over je kind of gezin, voor zover noodzakelijk voor de begeleiding;
• Administratieve en facturatiegegevens;
• Technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals je IP-adres, voor zover deze worden verzameld.

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor het betreffende doel.

3. Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• Contact met je op te nemen en vragen te beantwoorden;
• Kennismakingsgesprekken en afspraken in te plannen;
• Passende begeleiding te bieden aan kinderen, ouders en gezinnen;
• Coaching en ondersteuning aan professionals te verzorgen;
• De voortgang van een begeleidingstraject vast te leggen;
• Onze administratie en facturatie te verzorgen;
• Onze website goed te laten functioneren en, waar mogelijk, te verbeteren;
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder dat hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

4. Persoonsgegevens van kinderen en gezinnen

Bij Fiona’s Gezinskompas staat zorgvuldige omgang met persoonlijke informatie centraal.

Tijdens de begeleiding kunnen onderwerpen aan bod komen die gevoelig of vertrouwelijk zijn. Denk aan gevoelens, gedrag, gezinssituaties, opvoedvragen of ervaringen rondom een scheiding.

Deze informatie behandelen wij met respect en vertrouwelijkheid.

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de begeleiding en zorgen waar nodig voor toestemming van de juiste betrokkenen of wettelijke vertegenwoordigers.

Informatie over kinderen en gezinnen wordt niet zomaar gedeeld met anderen. Wanneer afstemming met bijvoorbeeld ouders, scholen of andere betrokken professionals wenselijk is, bespreken we vooraf welke informatie gedeeld mag worden, tenzij een wettelijke verplichting of andere toepasselijke wettelijke grondslag anders vereist.

5. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer persoonsgegevens nodig zijn om begeleiding of coaching te verzorgen.
• Toestemming: wanneer je toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking.
• Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld voor het bijhouden van een financiële administratie.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld om contactvragen te beantwoorden of onze website te beveiligen, voor zover jouw privacybelangen zich daar niet tegen verzetten.
• Voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheidsgegevens, geldt daarnaast een aanvullende wettelijke voorwaarde. Waar uitdrukkelijke toestemming vereist is, vragen wij deze vooraf.

6. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Voor verschillende soorten gegevens gelden de volgende uitgangspunten:

• Contactaanvragen: zolang dat nodig is om je vraag te beantwoorden en eventueel vervolgcontact af te handelen. Bewaartermijn: #.
• Begeleidingsgegevens: gedurende de begeleiding en daarna volgens de toepasselijke wettelijke verplichtingen of vastgestelde bewaartermijn. Bewaartermijn: #.
• Administratieve en facturatiegegevens: in beginsel 7 jaar, overeenkomstig de fiscale bewaarplicht.
• Websitegegevens: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte systemen en cookies.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

7. Delen wij persoonsgegevens met anderen?

Fiona’s Gezinskompas verkoopt geen persoonsgegevens aan andere partijen.

Soms is het noodzakelijk om gegevens te delen met partijen die ondersteunen bij onze dienstverlening, zoals een hostingprovider, e-mailprovider of administratiesysteem.

Wanneer een partij namens ons persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de bescherming en vertrouwelijkheid van deze gegevens.

Persoonlijke informatie uit begeleidingstrajecten wordt niet zonder geldige reden of wettelijke grondslag gedeeld met derden.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor passende wettelijke waarborgen bestaan.

8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatig gebruik.

Daarbij besteden wij extra aandacht aan informatie over kinderen, ouders en gezinnen.

Alleen personen die de gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben, krijgen toegang tot deze informatie.

9. Cookies en websitegebruik

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt.

Er zijn verschillende soorten cookies:

• Functionele cookies: deze zijn nodig om de website goed te laten werken.
• Analytische cookies: deze helpen om inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.
• Marketingcookies: deze kunnen worden gebruikt om bezoekersgedrag te volgen en advertenties relevanter te maken.

Voor cookies waarvoor toestemming verplicht is, vragen wij vooraf jouw toestemming.

Je kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser. Als onze website een cookie-instellingenfunctie aanbiedt, kun je daarmee jouw voorkeuren aanpassen en eerder gegeven toestemming intrekken.

10. Jouw privacyrechten

Je hebt op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens.

Je kunt ons verzoeken om:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Verwijdering van persoonsgegevens, wanneer dit wettelijk mogelijk is;
• Beperking van de verwerking van jouw gegevens;
• Overdracht van jouw gegevens, wanneer dit recht van toepassing is;
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:

# e-mailadres

Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee we je identiteit kunnen verifiëren.

Wij reageren in principe binnen één maand op jouw verzoek.

11. Vragen of klachten

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens? Neem gerust contact met ons op.

Wij kijken graag samen naar je vraag.

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan heb je ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Fiona’s Gezinskompas kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de wetgeving verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026